Communiquer positivement : Le langage, un antidote

Les mots comme les discours ont un effet magique ou désastreux sur l’interlocuteur. Ils le sont encore plus en période de doute comme aujourd’hui en pleine pandémie de coronavirus. Communiquer sans estimer le poids des mots risque d’avoir un effet contraire à celui escompté. Au lieu de dépasser les situations critiques économiques, sociales ou sanitaires, les propos tenus peuvent faire sombrer dans le doute et la tergiversation. Pour surmonter cette situation, spécialistes de communication, philosophes ou chercheurs optent pour des discours positifs pour rassurer et redresser les économies en crise. C’est ce que vient de réaliser Dr Camélia Kerkour, enseignante-chercheure à l’Université euro-méditerranéenne de Fès en publiant une étude sur la nécessité d’échanger autrement en temps de coronavirus. Son but est d’expliquer que les mesures préventives, nécessaires pour neutraliser la propagation du virus, ne sont pas sans conséquences.

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